Une formation Google Business Profile / pages pro multi-établissements : visibilité locale & IA !
Cette formation donne aux équipes les méthodes et réflexes indispensables pour gérer efficacement une ou plusieurs fiches Google Business Profile. Elle permet d’améliorer la visibilité locale, de fiabiliser les informations clés et d’harmoniser la présence en ligne, que l’on pilote un établissement unique ou un réseau complet.
Au fil d’exemples concrets et opérationnels, les participants apprennent à optimiser leur fiche, publier des contenus pertinents, analyser les performances et mettre en place une organisation durable pour augmenter l’engagement et attirer davantage de clients.
Public visé
- Responsables marketing, communication et acquisition
- Commerçants, artisans, indépendants et gérants d’établissement
- Chargés de réseaux, responsables multi-sites, franchises et fédérations
- Équipes en charge de la visibilité locale ou du digital
Prérequis
Aucun prérequis technique.
Une connaissance basique du fonctionnement du web est utile.
Accès à un compte Google et aux fiches à gérer pendant la formation.
Objectifs pédagogiques
- Configurer et optimiser une fiche Google Business Profile selon les bonnes pratiques 2025
- Harmoniser plusieurs fiches pour une gestion multi-sites cohérente
- Structurer les informations essentielles : catégories, services, attributs, horaires, photos
- Gérer les avis et mettre en place une stratégie de réponses professionnelle
- Analyser les statistiques et identifier les actions à impact
Bénéfices attendus
- Visibilité locale renforcée et meilleure présence dans les résultats de recherche
- Informations professionnelles à jour et cohérentes, même pour plusieurs établissements
- Gain de temps grâce à une organisation claire et des workflows reproductibles
- Meilleure gestion des avis et amélioration de l’e-réputation
- Augmentation du trafic en magasin et des prises de contact
- Autonomie durable dans la gestion quotidienne des fiches
Juan Naveira
Formateur spécialisé en SEO, intelligence artificielle pour entreprises, PME et institutions.
54 ans Consultant en marketing digital depuis 1999 Accompagne de nombreuses PME, agences de communication, start-ups et freelance.
Ma page d’accréditations Google
« Près de vingt-cinq ans dans les métiers du digital m’ont permis de travailler sur des environnements très différents : agences de communication, marketing digital, conseil stratégique, projets techniques et transformation d’organisations. Depuis 2009, je dirige le cabinet Alcimia, où j’accompagne entreprises, institutions et équipes dans leurs usages numériques et leurs évolutions professionnelles.
Depuis plusieurs années, j’ai choisi de concentrer mon travail sur l’intégration de l’intelligence artificielle dans les pratiques métiers. Non pas comme un sujet “tech”, mais comme un levier d’efficacité, de clarté et de structuration du travail. Cette approche m’a conduit à développer une expertise approfondie dans l’usage professionnel de ChatGPT et des IA génératives : optimisation des workflows, rédaction assistée, prise de décision, communication interne, RH, marketing et pilotage d’activité.
J’interviens également en tant que formateur et enseignant au sein de plusieurs établissements (Grenoble INP, IAE Grenoble, Université Savoie Mont-Blanc, Grenoble École de Management…), où je transmets une approche méthodique, pragmatique et responsable de l’IA appliquée aux métiers.
Mon objectif est simple : aider les organisations à utiliser l’IA pour gagner en précision, en efficacité et en impact, sans jamais renoncer à l’exigence humaine qui fait la qualité d’un travail professionnel. »
Juan Naveira
Séquences pédagogiques & mises en situation
Durée : 1 jour (7 heures)
Format : présentiel ou visioconférence
Tarif : sur devis (prise en charge OPCO possible)
Délais d’accès : 2 à 8 semaines
Accessibilité : adaptation possible selon les besoins
1 / Diagnostic et bonnes pratiques Google Business Profile 2025
Analyse d’une fiche existante, compréhension des critères de visibilité locale, repérage des points bloquants. Mise en situation : audit d’une fiche réelle ou d’un établissement du réseau.
2 / Structurer une fiche performante : informations, catégories, attributs
Paramétrage complet : description, services, horaires, produits, photos. Atelier : mise à jour en direct d’une fiche ou réalisation d’une fiche modèle pour un réseau.
3 / Piloter plusieurs établissements : cohérence, normes et organisation
Gestion multi-sites : formats standards, règles internes, optimisation en masse. Mise en situation : construction d’un mini-guide interne pour un réseau ou une fédération.
4 / Posts, interactions et gestion professionnelle des avis
Rédaction de posts efficaces, réponses aux avis, gestion des situations délicates. Exercice : création d’un planning éditorial simple + réponses types adaptées.
5 / Mesurer les performances et installer des workflows durables
Lecture des statistiques, analyse des tendances, priorisation des actions. Atelier : tableau de suivi opérationnel pour maintenir les fiches à jour.