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EN 2020, la concurrence est rude et les consommateurs sont de plus en plus exigeants et l’accélération de l’accès à l’information par le numérique amplifie le phénomène marketing qu’on appelle « déperdition de clientèle, de trafic, de performance » : c’est la perte d’un contact, d’un client à cause de l’image négative que vous pouvez laisser au travers de vos actions de communication (logo, affiches, site internet, publicités en ligne, vidéos, message téléphonique, carte de visite, gestion de la relation client, ambiance sonore, déco, diffusion auprès d’influenceurs, etc.)

Travailler son image reste INCONTOURNABLE en 2020

L’image en 2020 n’est plus simplement l’affaire de cartes de visites, charte graphiques, logos ou d’environnements visuels quelconques, les opportunités se situent surtout sur les choix portés au sujet du numérique/digital : les avis en ligne que peuvent laisser vos vos clients, votre bonne ou mauvaise présence sur les réseaux sociaux, la gestion de votre stratégie publicitaire, le contenu que vous choisisissez de promouvoir, etc.

C’est tous ces aspects que nous vous proposons d’aborder dans le cadre de cette formation, dont l’objectif est de vous donner les outils et les solutions envisageables pour optimiser l’image de votre entreprise.

2 données importantes que nous vous proposons de retenir :

✅ 4 consommateurs sur 5 achètent un produit en fonction de l’influence 

✅ 64% des consommateurs privilégient le contenu vidéo 

 

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Juan Naveira

Juan Naveira

Formateur / co-gérant

48 ans Consultant en marketing digital depuis 1999
Accompagne de nombreuses PME, agences de communication, start-ups et freelance
Voir la fiche d’accréditations Google de Juan Naveira

Pour qui ?

  • gérants de PME
  • directions de fédérations, d’organismes publics
  • service communication
  • responsable d’association

Objectifs de la formation Facebook :

  • prendre conscience de l’importance de l’image pour le développement de son enseigne
  • déterminer les opportunités d’amélioration
  • améliorer l’image globale de l’enseigne
  • définir un plan de communication

Durée de la formation :

  • 3 jours

Le programme

 

 

Qu’est ce que l’image d’une entreprise en 2020 ?

  • Qu’est ce qui fait une bonne marque ? Quels sont les composants de l’image de marque ?
  • Pourquoi devoir créer une image solide et pérenne ?
    Atelier marketing : déterminer sa pyramide de besoins

Quelle est l’image de mon entreprise ?

  • Analyser les différents aspects d’un projet de marque
  • Auditer la perception de mon entreprise
  • Tour d’horizon des outils disponibles pour analyser son image
    Atelier audit : analyse des avis en ligne

Quelle priorité pour l’image de mon entreprise ?

  • Établir un positionnement, définir une cible, une stratégie de marque
  • Connaître les différents leviers de la communication, Mix-Communication
  • Concevoir un plan de communication
    Atelier plan de communication

Quels supports de communication privilégier ?

  • Tour d’horizon des formes de communication, du Flyers au référencement local sur Google My Business
  • Promouvoir son entreprise avec internet avec Google Ads
  • Évaluer un budget
    Atelier Google Ads

Conclusion

 

 

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