Communication, Développement personnel, Gestion de la relation client, Gestion du stress, Management et communication, Ressources humaines, Tourisme
Dans votre métier, au quotidien, vous êtes en contact avec la clientèle de votre entreprise. Vous souhaitez gagner en confort de travail et améliorer votre communication ? Cette formation vous aidera à mieux vous situer dans votre style de communication et à...
Communication, Gestion de la relation client
Objectifs pédagogiques : Développer une relation client plus sereine Garder la maîtrise de la situation lors de situations délicates Savoir réagir positivement face aux critiques Programme : 1. Comprendre la situation et ce qui se passe en moi ...
Accompagnement du changement, Communication, Gestion, Gestion de la relation client, Logiciels, Référencement, Réseaux Sociaux, Ressources humaines, Webmarketing
“Les entreprises connectées font plus de 6 à 9% de chiffre que les autres” (L’atelier – novembre 2012) Face à un Web omniprésent où tout va excessivement vite dans le monde l’entreprise, en 2013 les PME sont dans l’obligation de s’adapter ! Or les décideurs...
Actualité des formateurs, Gestion de la relation client
Les solutions SaaS d’easiware permettent à » Who Search Today ? » de développer son activité CRM en toute sécurité et de pouvoir visualiser rapidement tout l’historique des contacts clients. Paris, le 12 janvier 2010 – » Who Search Today ? » la...
